こんにちは
マイフェイバリットパート・シマダです。

ハワイ時間の11時から始まったお客様の撮影。出社前に、撮影担当だったフォトグラファーのYUTA(@katabirayuta)より、お客様の撮影が無事終わったよーとの連絡がありました。撮影の様子やお客様のご様子、ご要望のあったメイクの件や、撮影カットなど話をきかせてもらいました。

昨日も、希望カットなどの最終確認で電話のやり取り！ハワイへご到着されたお客様からもメールを頂きやり取り！何年もプランナーをしていますが、何年経っても、挙式日前日や当日はずっとソワソワします。現地スタッフからの連絡にも毎回ドキドキ！　でもだいたいが「無事終わったよ！」という連絡なのでホッとします。

マイフェイバリットパートでは、挙式や撮影当日に、現地スタッフからこういった連絡を貰えることでスピーディーに状況把握しています。時にはすぐにお客様にも「おめでとうございます！」や「お疲れ様でした～！」とご連絡できるので、嬉しいし、本当に有難いなと思います。

ウエディングオフシーズンの夏の間に日本に一時帰国した現地スタッフと話していた時も感じましたが、私たちと同じようにお客様を思い、どうしたらよいかアイディアしてくれるのは本当に心強いですし、安心してお客様に「いってらっしゃい！」と言えるのが何より安心します。

この写真は、お客様の情報共有の一例なのですが、こういった形で現地スタッフへも共有をしています。お互いのイメージ、共有が何より大事なのでもっともっと良くしていって、これから出会うお客様にもお伝えしていけたらいいなと思っています。

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